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日前，随着贵州电网公司遵义供电局最后一个作业视频监控机器人,即数字员工“上岗”，由该局自主研发并在生产领域应用的14个流程机器人已全部上线运行。至此，该局实现生产指挥中心主网监控、防灾减灾、作业管控、运营监控4类场景监测业务机器人全替代，全面支撑生产管理提质增效。

“以前筛选超期未闭环计划、超期未回传视频作业、三无预警告警闭环等情况每天都要耗费大量的时间。现在通过作业视频监控机器人对视频监控数据进行智能化分析，每天定时定点提醒各业务负责人，监测工作效率得到大幅提升。”遵义供电局生产指挥中心作业视频监控员邓松切实感受到了监控机器人带来的转变。

近年来，遵义供电局生产技术部推动数字化转型为基层减负，协同该局信息中心组建柔性工作团队，成员覆盖指挥中心、信息中心、调度中心、输变电管理所等生产业务部门，自主开发流程机器人。目前已完成第一批流程机器人开发柔性工作团队人员培训，初步形成全员参与、齐创共建的创新局面。

为确保机器人的开发更贴近实际需求，该团队建立了“需求收集—评估—研发—测试—优化—部署—反馈”的机器人应用闭环管控机制，实现需求来自基层、结果回馈基层，并在基层的应用中升级。例如，在覆冰监测机器人1.0上线后，该团队发现覆冰监测机器人仅仅是机械地定时发送覆冰数据，在温度上升后现场无覆冰数据时，仍发送相关报表；在温度极速下降时，监测频率较低。经过团队成员的改造升级，覆冰监测机器人2.0“上岗”。该机器人可根据现场监测终端的温度情况，智能启动覆冰监测，增加监测频率，达到预期目标。

同时，遵义供电局试点开展分析“监测、分析、辅助决策”类流程机器人部署，推进流程机器人技术与监控指挥业务场景深度融合，努力构建“人机协同”业务模式，打造“数字+业务”复合型人才培育基地。

目前，该局已完成缺陷、停电、覆冰、低电压重过载等14个流程机器人部署，在贵州率先实现生产指挥中心监测类业务机器代人全替代，累计节约工时约1.9万小时。

“以前在冰期到来时开展覆冰监测，需安排专人在办公室24小时值班，定时登录系统查看覆冰数据。上线后，可全天候不间断地访问覆冰监测终端采集到的现场环境最低温度，按需自动启动覆冰监测，输出覆冰严重线路情况发到工作群，并提醒相关人员。”遵义供电局输电管理二所范晓松说，业务机器人的运行，有效将员工的工作精力从单调、重复、规则、耗时的工作中释放出来。

下一步，遵义供电局将深挖各专业领域数字化转型场景，培养一批懂业务的数字化人才，同时打造一批用得多、受众广、成效好的流程机器人，推动数字员工服务基层，加速推进数字运维赋能企业提质增效。(吴有洋 赵昱翰 周瑾国)

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